枣庄薛城开启自助售药机便民服务新时代

齐鲁网·闪电新闻4月27日讯 为切实保障群众全天候用药需求，打通便捷购药“最后一公里”，枣庄市薛城区行政审批服务局积极践行主动服务理念。近日，枣庄市薛城区审批服务局与区市场监管局为晟智大药房（枣庄）有限公司颁发全市首张包含自助售药机经营项目的《药品经营许可证》，推动枣庄市首批自助售药机正式投入运营。这一创新举措标志着薛城区非药品经营场所设置自助售药机销售乙类非处方药工作迈入实质化阶段。

在推动首批自助售药机落地的过程中，薛城区审批服务局与区市场监管局建立起高效协同机制，通过“事前审批 事后监管”的全流程闭环管理，严格对照《山东省药品零售企业分级分类管理办法》，始终将药品质量安全作为工作核心。两部门与晟智大药房负责人多次开展专题研讨，从制度建设、流程规范等方面入手，指导药房完善质量控制管理制度。同时，对自助售药机的设置选址、设备安装等环节进行现场指导，并严格按照验收标准开展检查，确保每一个环节都符合法规要求，筑牢药品安全防线。

此次投用的7台自助售药机均部署于枣庄市妇幼保健院新城分院，依托晟智大药房实体药店建立远程管理体系。设备与药店计算机管理系统实现数据实时互通，配备专业运维团队负责日常巡检与维护工作，构建起药品从入库、存储到销售全流程的可视化追溯体系，精准实现药品批号溯源管理。在技术层面，自助售药机搭载智能识别系统，可快速读取药品信息，自动完成取药、打包流程，显著提升购药效率；内置的精准温湿度控制系统，为药品存储与流通提供恒温恒湿的优质环境，全方位保障药品品质。

正式运营后，这些自助售药机将为周边居民提供 24 小时不间断的药品供应服务。与此同时，通过公示的药学服务专线，专业药师团队提供全天候在线咨询，为居民提供科学合理的用药指导，帮助用户安全、规范用药，从硬件设施到专业服务实现购药体验的全面升级，切实满足群众多样化的健康需求。

闪电新闻记者 刘印红 李环宇 通讯员 殷聪 报道