上海浦东：二代身份证到期换新，这份便民攻略请查收

4月21日，上海浦东柳博居民区，一位年近九旬的阿婆迎来了社区民警郑启霞的上门。今年，阿婆的二代身份证即将到期，由于年事已高，加之行动不便，她在随申办上申请了二代身份证“代办业务”。社区民警上门后按照窗口受理流程核实登记了阿婆资料，提升了老年行动不便群体的换证体验。

2024年5月起，上海浦东公安分局人口管理办公室在塘桥、六里、孙桥派出所辖区的9个居委试点“户政业务进社区”系列服务，受到社区居民的广泛好评。如今，这项备受赞誉的服务已正式在浦东全区范围试点推广，为更多群众带来了实实在在的便利。警方还在前期试点10个项目的基础上，将5大类16小项，高频、易办的户政业务纳入其中。

浦东警方介绍，自“户政业务”转场启动推广以来，各派出所社区民警积极投入，已参与办理户政业务1.6万余笔。目前针对辖区内行动不便有特殊困难的群众，经委托后，部分户政业务可由社区民警代办。除“代办业务”外，社区民警也能在随申办帮助群众办理身份证照片采集等，能有效提升市民换证效率，减少窗口往返次数。（新民晚报记者 戴天骄）

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栏目编辑：李若楠

来源：作者：新民晚报 戴天骄