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小红书牵手天猫,从「种草」到「种草直达」

今天很多年轻人都是在小红书种草,然后到天猫下单——这个消费习惯将在不久的将来,变得更加便捷。

5 月 7 日,淘宝天猫与小红书达成战略合作,推出「红猫计划」,宣布双方将进一步开放融合,打通从种草到购买的全链路。从双方释放的信息来看,此次合作主要有两个关键点:

淘天增加种草投入,为商家种草笔记加热、投流,换句话说,参与活动的品牌商家在小红书上投种草笔记,淘天会出钱补贴,帮商家提高笔记曝光。

双方共同增加笔记下方「广告挂链」。加入试点的优质品牌,小红书的广告笔记下方可以直接挂淘天的店铺链接,被种草的用户可以直接从小红书笔记跳转到淘宝店铺,实现「种草直达」。

这是从小红书种草到淘宝天猫消费转化首次实现全链路打通,对于重视全域增长的品牌商家而言,交易链路的缩短不仅意味着转化更加高效,也意味着在小红书这个愈发重要的营销种草平台,其投入转化可以被更清晰的衡量,让未来增长更具确定性。

据悉,目前双方的合作只开放给部分优质试点商家。后续,双方的合作将持续开放给更多优质品牌商家。

小红书和淘天,为什么现在牵手?

电商平台和内容平台,过去长期保持竞合关系。

一方面,内容平台的种草能力和电商平台的渠道价值高度互补;另一方面,二者也存在竞争,电商平台本身也是营销场,淘天、拼多多也被行业人士戏称为广告公司,而内容平台需要建立从营销到转化的闭环,因而纷纷建立自己的电商平台。

但随着中国互联网的增长红利逐渐消退,中国互联网的格局和边界逐渐清晰,在互联互通的大背景下,过去几年内容平台和电商平台之间合作的重要性已经超过竞争。

淘天和小红书的合作始于 2022 年,当时双方联合上线了「小红星」等种草观测计划,让商家可以更好地掌握从广告投放到交易转化的经营链路。

数据显示,过去一年,淘宝天猫品牌商家整体在小红书的种草笔记点击率提升 20%,互动率提升 109%。其中,参与淘宝天猫联投的日均投放商家数,同比增长 335%,运动行业品牌商家进店率同比提升 85%,美妆行业品牌商家进店率同比提升 41.5%。

今年,天猫的战略目标是支持商家全域经营,小红书的种草发展重点是「种草全链路升级」,推进从「小红星」到「种草直达」的延长线。这是双方选择在今天加深合作的直接原因。

天猫总裁家洛丨来源:活动图册

「与小红书的合作,是淘宝天猫 2025 年全域运营非常重要的一步。」天猫总裁家洛表示,继去年与微信支付、京东物流等达成互通合作,目前,淘宝天猫已与微博、微信、支付宝、B 站、知乎等超 200 家互联网平台建立合作,支持优质品牌全域运营,做大增长。

小红书是最早提出「种草」概念的内容社区,但过去小红书最大的痛点,在于品牌商家难以衡量从种草到转化的交易链路。简单来说,比如某个商家投了一篇笔记,能看到在小红书上有多少人观看、点赞转发,能够分析是谁在互动,却难以把握到底带来了多少的交易转化。

所以对于小红书而言,一直希望接入后链路转化的数据,也就是与电商平台深度合作,有效提升种草的精准度和科学可量化。事实上,除淘天外,目前小红书与京东、唯品会等电商平台都有种草相关合作,推出了小红盟、小红链等数据产品。

多方共赢?

战略合作会上,淘天和小红书的负责人都不止一次提到,希望双方的开放融合,可以实现平台、商家、消费者,乃至创作者的多方共赢。

小红书广告笔记可挂载淘天商品链接丨来自:活动图册

对消费者来说,小红书种草后跳转淘宝下单的路径将更加便捷。虽然体验变化不大,但减少了搜索成本和买错商品的风险。

但对于品牌商家来说,淘宝与小红书的打通有着重要的意义。

首先,「广告挂链」的功能可以提高转化效率,也更方便商家聚焦单品的转化。

更重要的是,双方的合作让品牌商家的种草可以更加精准。过去,品牌投放小红书等内容平台,最大的痛点在于转化效果不好衡量。比如一篇笔记,内容角度来说一个用户愿意点赞,说明他 / 她更喜欢这个内容,有更高可能被种草。

但现实却是很多点赞的人不一定下单,而一些白领看过后不会点赞评论,却会默默跑到天猫下单。换句话说,如果只有内容平台的数据,也就是所谓前链路的数据,并不足以准确衡量用户信息,商家可能因为白领点赞少,而误判笔记的实际种草效果。而这些问题在小红书完成「种草直达」的升级后,可以得到很大幅度的解决。

此外,双方的合作也会投入更多资源,淘宝天猫讲加大投入,为商家小红星计划内的种草笔记加热投流,进而提升消费互动,惠及商家。

而对于平台来说,正像前文提到的二者各取所需。

对于淘天而言,增长放缓是当下必须面对的挑战,低价、大促、直播带货这些平台内生的手段已经不足以刺激增长,小红书和其他内容平台的种草价值,可能为淘天带来新的增量。

而对于小红书来说,合作意味着商业化发展进一步加速。一方面淘天的补贴会吸引更多品牌商家到小红书投放,带来更多广告收益;此外,与淘天的合作获取种草后的交易数据,可以让商家更精准的衡量种草效果,进而提高转化效率,这种确定性的增长,也更容易吸引商家来到小红书平台。

今天,随着流量红利见顶,各平台的边界和用户心智也已逐渐清晰。小红书和淘天的合作表明,开放共赢正在取代闭环竞争,成为互联网平台发展的新方向。

过去十年,打造全链路闭环是超级平台的普遍选择;而现在,承认边界、寻求协同,或许才是更现实的增长路径。