上海天数智芯申请会话系统相关专利，提高客户体验感

金融界2025年4月29日消息，国家知识产权局信息显示，上海天数智芯半导体股份有限公司申请一项名为“会话系统、会话方法、电子设备及计算机可读存储介质”的专利，公开号CN119886356A，申请日期为2025年1月。

专利摘要显示，本发明涉及一种会话系统、会话方法、电子设备及介质，属于计算机技术领域。该会话系统包括会话管理模块以及智能体。会话管理模块用于从数据库中查询与第一查询请求相关的目标历史会话内容；智能体用于根据客户的当前会话内容向会话管理模块发送第一查询请求，并接收会话管理模块响应第一查询请求返回的第一查询结果，在第一查询结果表征查询到目标历史会话内容时，基于目标历史会话内容和当前会话内容，得到第一解决方案。本申请通过设置会话管理模块可以使智能体之间共享会话内容，从而使得不同的智能体针对相似问题可以给出一致的解决方案，不仅提高了客户的体验感，还提高了知识的利用率，并且还能够给出更全面、更精准的解决方案。

天眼查资料显示，上海天数智芯半导体股份有限公司，成立于2015年，位于上海市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本19544.1424万人民币。通过天眼查大数据分析，上海天数智芯半导体股份有限公司共对外投资了20家企业，参与招投标项目18次，财产线索方面有商标信息171条，专利信息115条，此外企业还拥有行政许可22个。

本文源自：金融界

作者：情报员