山东高速滨州发展有限公司梁才乔庄收费站开展社会主义核心价值观教育实践月活动

近日，山东高速滨州发展有限公司梁才乔庄收费站组织开展践行社会主义核心价值观系列活动，为广大司乘人员提供更加优质、高效的出行服务体验。

活动中，收费站以社会主义核心价值观为引领，着力规范员工的服务行为，提升服务质量和效率，在办公区域、收费广场等场所张贴宣传海报、标语，让核心价值观的内涵与要求潜移默化地融入日常工作，内化于心、外化于行；围绕“文明”与“友善”的价值观，开展“文明服务我先行”活动，并将其作为提升服务品质的重要举措。

通过组织员工参加文明礼仪与收费业务技能培训，提升员工服务态度、沟通技巧；加强监督检查力度，建立收费投诉处理机制，确保司乘人员的投诉与建议能够得到及时有效的处理，全力维护收费秩序与司乘人员的合法权益；定期评选“文明服务之星”，将评选结果纳入月度绩效考核，激励全体员工提升服务水平，努力打造文明、优质、高效的服务窗口。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 陈巧玲 报道