格力申请直播信息处理专利，提高用户购物体验

金融界2025年4月30日消息，国家知识产权局信息显示，珠海格力电器股份有限公司申请一项名为“一种直播信息处理方法、直播系统、设备及存储介质”的专利，公开号CN119893147A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本发明实施例涉及直播处理领域，公开了一种直播信息处理方法、直播系统、设备及存储介质，包括：响应于打标操作请求，将待处理信息记录于待答复标签中；根据待处理信息确定所述待答复标签对应的问题类型，并签收录于问题库中，以使直播端录制答复直播段落；接收所述直播端下发答复直播段落，并将所述问题库中对应的待答复标签更新为已答复标签，并将所述答复直播段落记录于所述已答复标签中供所述直播观看用户查看。本申请公开的直播信息处理方法，解决了用户问题难以解答且难以找到已答复的答案而影响用户购物体验的技术问题，至少可以达到便于标记问题并记录解答的答案，方便用户查看，提高用户购物体验以及互动效率。

天眼查资料显示，珠海格力电器股份有限公司，成立于1989年，位于珠海市，是一家以从事电气机械和器材制造业为主的企业。企业注册资本601573.0878万人民币。通过天眼查大数据分析，珠海格力电器股份有限公司共对外投资了99家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息5000条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可816个。

本文源自：金融界

作者：情报员