“崩了”冲上热搜！有人苦等1小时，京东紧急致歉：免单、送券

4月22日中午，不少网友在社交媒体上发文称 京东外卖崩了，相关话题迅速冲 上热搜。

22日下午，@京东外卖 发文致歉：

非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。

感谢大家的理解与支持，为表达歉意， 所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。

目前已有网友晒外卖超时后系统自动退款的页面截图，表示已收到全额退款。

此前报道：

22日中午，“京东外卖崩了”话题冲上热搜。有网友晒图称，下单后过了很长时间，仍显示为等待商家接单。