湖北襄阳襄州区：公积金服务“破圈”升级

“这家公积金旗舰店就开在单位附近，来这里办事不用跑路，和以前相比方便太多了。”4月22日，在湖北省襄阳市襄州区工作的余女士，来到湖北银行襄州支行公积金旗舰店办理业务，对工作人员的服务连连称赞。

2024年10月，襄阳市积极推行委托商业银行办理住房公积金业务改革，襄阳市区10家住房公积金旗舰店正式揭牌运营，启动住房公积金贷款、归集、提取等全委托业务办理。湖北银行襄州支行公积金旗舰店，是襄州区首家正式投入运营的住房公积金旗舰店。

“我们服务襄州区1000多家缴存单位，47000余人。”该旗舰店店长尚岩介绍，由于网点位于襄州区航空路主路段，周边辐射区政府等多家企事业单位，群众办事需求量大。通过公积金旗舰店这一对外窗口，可为周边广大职工和居民提供更加便捷、高效及优质的服务。

近年来，襄阳市住房公积金中心襄州办事处不断创新服务内容，增强工作人员的业务能力和服务水平，以更高标准提升服务质效，并在日常业务办理中进一步减材料、减流程、减时限，提升办事群众获得感、体验感，让住房公积金各项业务提质增效。

除此之外，襄州区还通过春风行动、3.15国际消费者权益日、宪法日等活动，加大对住房公积金的缴存、提取、贷款政策及线上办理业务流程的宣传，并积极开展住房公积金进社区、进企业、进单位、进楼盘、进金融机构的“五进”活动，提高了住房公积金政策覆盖面和受益面。(周阳、张华帝、白菲斐、张乐昕)