英山：跨域协作解民忧 暖心服务助中考

“太感谢你们了！孩子终于能顺利参加考试了！”近日，一场跨越两地的“户口接力”在荆州市监利市与黄冈市英山县之间展开。在英山县公安局草盘地派出所的高效行动下，一名15岁女孩多年未解决的户口难题得以圆满化解。

紧急求助！中考前遭遇户籍 “拦路虎”

4月21日，草盘地派出所接到来自监利市公安局的协查请求：一名即将参加中考的15岁女生，因抚养人与她并无血缘关系，多年来始终未能办理户口，面临着无法升学的困境。派出所民警得知情况后，迅速进行核查：发现女孩的亲生母亲户籍在英山县草盘地镇某村，但由于复杂的家庭历史原因，母女间的身份关系长期未得到确认。随着中考日益临近，每耽搁一天，女孩错过考试的风险就增加一分。为避免此情况的发生，监利、英山两地公安机关迅速启动跨区域协作机制。

与时间赛跑！跨区协作 24 小时速解户籍难题

“群众的急难之事，就是我们的行动号令！”在得知事情的原委后，草盘地派出所所长安志雄带领民辅警第一时间赶赴女孩生母所在的村落，查阅原始档案，挨家挨户走访村干部和村民，详细了解情况。同时，草盘地派出所积极协调联系司法鉴定机构开通“绿色通道”，进行亲子鉴定比对。随后，派出所户籍窗口开启特事特办模式，主动协调县局治安、法制等多个部门，联动审核相关材料。凭借各部门的紧密配合与高效协作，仅用了24小时，就完成了所有材料的审批工作，依法依规将女孩的户口登记在了生母的户籍名下。

十五年期盼终圆梦 警民连心显真情

“从今以后，我也能和同学们一样报名考试了！”当女孩手捧崭新的户口簿时，笑声中满是喜悦与激动。其监护人专程到草盘地派出所表达谢意：“原本以为这么复杂的手续，至少得跑好几个月，没想到派出所一天就给办好了！你们真是帮了我们大忙！”草盘地派出所严格遵循“出生入户随亲生父母”的法律规定，在坚守法律底线的同时，灵活运用“容缺受理 帮办代办”的人性化服务举措，打破地域与行政壁垒，将“枫桥经验”切实落实到每一个为民服务的细节之中。

服务永无止境 温暖始终在线

户籍工作看似平常，却与群众的生活息息相关，每一个环节都慢不得、等不起。草盘地派出所针对特殊群体专门开通应急服务通道，让公安服务既有“加速度”，更有“暖温度”。此次跨市协作成功解决复杂户籍问题的实践，为今后处理类似难题提供了可借鉴、可复制的“草盘样本”。

一句感谢，承载着群众的万分信任；一次高效服务，彰显着公安的为民初心。在为民办实事的道路上，英山公安始终全力以赴，奋力奔跑在服务群众“最后一公里”的最前沿，用实际行动书写着一个个温暖人心的警民故事。